第259章 书呆子
虽然苏治还没有开口,但是冯敬尧却隐隐一丝不安。他从苏治的神情已经猜出一二,公司的商品出事了。
果然。
苏治说道:“冯先生,祥叔,我们前几天卖出的电视机爆炸了。炸伤了好些顾客,有几个重伤的已经住院。现在买了电视机的顾客都要退货,那些被炸伤的顾客都要求商场赔偿呢。现在,商场把事情反馈到了我这里,要求我们承担这次责任。这样的事我不敢做主,祥叔又不在,我只能来拜见冯先生了。”
听了苏治的话,祥叔的脸色立刻变得铁青。
冯敬尧微微眯起了眼睛,面色凝重。
“怎么会这样?”祥叔不由得问道。
苏治说道:“据说这一批电视机存在质量问题。”
冯敬尧对祥叔说道:“赶紧打电话问问英-国的厂商。”
祥叔点点头,去了。
毕竟祥叔跟着冯敬尧在英国待了十几年,不仅会一口流利的英语,在英国方面也有一些人脉,像贸易公司进货的货源便是他一手操办的。
“冯先生,厂商方面说产品没有问题,出厂时经过了严格的检测。而且同批次的产品出口到别的的确并没有出现爆炸的现象。”
听了祥叔的话,冯敬尧知道此时不简单。而且这种事,即便是厂商的责任现在他们也可能承认。如果不是厂商的责任,那会是谁做的?
他第一时间想到了秦国强。
可秦国强是怎么做到的?
他百思不得其解。
而且现在不是想这个的时候,现在要做的是尽快平息事件。
“阿祥,你觉得现在应该怎么办?”他先问问祥叔。
阿祥想了想说道:“我觉得把货全部收回来,该赔偿的赔偿。”
听了祥叔的话后,冯敬尧又看向苏治。
“你有什么建议?”
苏治到现在还有些懵呢,屁建议也没有。别看他是剑桥毕业的,可忽然面对这么大的事件除了慌乱似乎想不到什么对策。
不过,他觉得祥叔说的对,这也是唯一平息事件的办法。
“冯先生,我觉得祥叔说的对。”苏治说道。
冯敬尧没有表态,而是点了一支烟,凝眉沉思。
过了片刻,他摇摇头道:“这样不好。”
一句话让祥叔和苏治惊讶的对望了一眼。
“冯先生的意思是?”祥叔问道。
冯敬尧说道:“如果我们这样做了就承认了我们的过错。电视机爆炸,这不是打自己的脸吗?别忘了,前几天警方在报纸上的声明是怎么写的了。我们承认了,你就等于说我们大上海贸易公司的商品是不安全的,是被恐怖分子做了手脚的。即便是我们不在各大百货公司下架商品恐怕也不会有人买了。这样我们的损失会更大,而且是无法挽回的。这不仅仅是金钱的问题,还是信誉问题。”
听了冯敬尧的话,祥叔和苏治再次对望一眼。
苏治立刻似的:“冯先生说的对,这件事还真的不能轻易承认。”
祥叔说道:“可是不承认的话会不会……”
冯敬尧说道:“我明白你的担心,你担心事情会闹大。”
祥叔点点头。
冯敬尧抽了一口烟说道:“所以我们要趁着现在把事情尽快压下去。”
“请冯先生吩咐。”祥叔说道。
冯敬尧说道:“这样,你去找那些电视机爆炸的顾客,用钱封住他们的嘴,让他们改口说是自己使用不当造成的爆炸,和产品的质量没有问题。另外,立刻找技术人员去检查每一台电视机。而且卖出去的我们也会提供免费的检测,总之不能退货,不能包赔,而且还要找报社写一篇文章,证明我们的清白。”
祥叔一面听一面点头,苏治直接傻眼了,他没想到冯敬尧会这样处理,简直太高明了。
冯敬尧看向了他,说道:“苏治,你作为服务部的经理,你要到现场亲自去解释,最好找几个买了电视机却没有出事的人现身说法,证明电视机的质量没有问题。记住,我们的目的就是要证明电视机没有问题,有问题的是那些用电视机的人。你懂了吗?”
苏治赶紧点点头,说道:“我懂了冯先生,可是这样的顾客哪里去找呢?”
听了这话,祥叔说道:“你可真是个书呆子,有钱还找不到人吗?”
苏治顿时恍然大悟搬的说道:“我明白了,谢谢祥叔的提醒。”
冯敬尧说道:“这件事做的要快平息,你们赶紧去吧!”
祥叔和苏治点点头去了。
冯敬尧的眉头却一直皱着,哪怕是他看到女儿的时候。
“爹,出什么事了?”冯程程问道。
冯敬尧皮笑肉不笑的笑道:“爹没事。”
“不对,一定出事了。”冯程程摇摇头说道。
冯敬尧笑道:“就是公司出了点事,没有大碍。”
冯程程说道:“能让爹眉头紧锁的事情可不多啊!”
冯敬尧笑道:“呵呵,程程啊,看来你最近没看报纸了。”
“昨天我还看了呢!”冯程程说道。
冯敬尧笑道:“那你一定看到了有关国际恐怖分子要袭击港岛的事情了。”
冯程程点点头说道:“看到了,警方不是要求港岛所有的百货店的进口货都从爹的公司进货吗?”
冯敬尧笑道:“所以我才担心啊!”
冯程程笑道:“这有什么好担心的啊!爹爹的货都是从英-国运来的。海上还有军舰护航,绝对不可能出事的。”
听了女儿的话,冯敬尧笑道:“程程啊,你太单纯了。这恐怖分子之所以叫做恐怖分子就是他们心狠手辣,无孔不入啊!”
听了冯敬尧的话,冯程程却笑道:“我觉得不是女儿我单纯,是爹爹您杞人忧天了。海上有军舰,海关有严格的检测,港岛有警察,除非恐怖分子是孙悟空能变化,不然绝对不会藏进炸弹的。”
听到海关两个字,冯敬尧忽然呆住了。
“爹,您怎么了?”冯程程问道。
冯敬尧一回神笑道:“哦,没事。你这是要去哪里啊?”
冯程程立刻带着几分羞涩笑道:“今天王玥琪相亲,要我去帮着把把关呢!”
冯敬尧说道:“人家王玥琪都相亲了,你也要考虑考虑了。”
说起这话,冯程程立刻就像害羞了。
“爹!”她娇嗔着忸怩起来。
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果然。
苏治说道:“冯先生,祥叔,我们前几天卖出的电视机爆炸了。炸伤了好些顾客,有几个重伤的已经住院。现在买了电视机的顾客都要退货,那些被炸伤的顾客都要求商场赔偿呢。现在,商场把事情反馈到了我这里,要求我们承担这次责任。这样的事我不敢做主,祥叔又不在,我只能来拜见冯先生了。”
听了苏治的话,祥叔的脸色立刻变得铁青。
冯敬尧微微眯起了眼睛,面色凝重。
“怎么会这样?”祥叔不由得问道。
苏治说道:“据说这一批电视机存在质量问题。”
冯敬尧对祥叔说道:“赶紧打电话问问英-国的厂商。”
祥叔点点头,去了。
毕竟祥叔跟着冯敬尧在英国待了十几年,不仅会一口流利的英语,在英国方面也有一些人脉,像贸易公司进货的货源便是他一手操办的。
“冯先生,厂商方面说产品没有问题,出厂时经过了严格的检测。而且同批次的产品出口到别的的确并没有出现爆炸的现象。”
听了祥叔的话,冯敬尧知道此时不简单。而且这种事,即便是厂商的责任现在他们也可能承认。如果不是厂商的责任,那会是谁做的?
他第一时间想到了秦国强。
可秦国强是怎么做到的?
他百思不得其解。
而且现在不是想这个的时候,现在要做的是尽快平息事件。
“阿祥,你觉得现在应该怎么办?”他先问问祥叔。
阿祥想了想说道:“我觉得把货全部收回来,该赔偿的赔偿。”
听了祥叔的话后,冯敬尧又看向苏治。
“你有什么建议?”
苏治到现在还有些懵呢,屁建议也没有。别看他是剑桥毕业的,可忽然面对这么大的事件除了慌乱似乎想不到什么对策。
不过,他觉得祥叔说的对,这也是唯一平息事件的办法。
“冯先生,我觉得祥叔说的对。”苏治说道。
冯敬尧没有表态,而是点了一支烟,凝眉沉思。
过了片刻,他摇摇头道:“这样不好。”
一句话让祥叔和苏治惊讶的对望了一眼。
“冯先生的意思是?”祥叔问道。
冯敬尧说道:“如果我们这样做了就承认了我们的过错。电视机爆炸,这不是打自己的脸吗?别忘了,前几天警方在报纸上的声明是怎么写的了。我们承认了,你就等于说我们大上海贸易公司的商品是不安全的,是被恐怖分子做了手脚的。即便是我们不在各大百货公司下架商品恐怕也不会有人买了。这样我们的损失会更大,而且是无法挽回的。这不仅仅是金钱的问题,还是信誉问题。”
听了冯敬尧的话,祥叔和苏治再次对望一眼。
苏治立刻似的:“冯先生说的对,这件事还真的不能轻易承认。”
祥叔说道:“可是不承认的话会不会……”
冯敬尧说道:“我明白你的担心,你担心事情会闹大。”
祥叔点点头。
冯敬尧抽了一口烟说道:“所以我们要趁着现在把事情尽快压下去。”
“请冯先生吩咐。”祥叔说道。
冯敬尧说道:“这样,你去找那些电视机爆炸的顾客,用钱封住他们的嘴,让他们改口说是自己使用不当造成的爆炸,和产品的质量没有问题。另外,立刻找技术人员去检查每一台电视机。而且卖出去的我们也会提供免费的检测,总之不能退货,不能包赔,而且还要找报社写一篇文章,证明我们的清白。”
祥叔一面听一面点头,苏治直接傻眼了,他没想到冯敬尧会这样处理,简直太高明了。
冯敬尧看向了他,说道:“苏治,你作为服务部的经理,你要到现场亲自去解释,最好找几个买了电视机却没有出事的人现身说法,证明电视机的质量没有问题。记住,我们的目的就是要证明电视机没有问题,有问题的是那些用电视机的人。你懂了吗?”
苏治赶紧点点头,说道:“我懂了冯先生,可是这样的顾客哪里去找呢?”
听了这话,祥叔说道:“你可真是个书呆子,有钱还找不到人吗?”
苏治顿时恍然大悟搬的说道:“我明白了,谢谢祥叔的提醒。”
冯敬尧说道:“这件事做的要快平息,你们赶紧去吧!”
祥叔和苏治点点头去了。
冯敬尧的眉头却一直皱着,哪怕是他看到女儿的时候。
“爹,出什么事了?”冯程程问道。
冯敬尧皮笑肉不笑的笑道:“爹没事。”
“不对,一定出事了。”冯程程摇摇头说道。
冯敬尧笑道:“就是公司出了点事,没有大碍。”
冯程程说道:“能让爹眉头紧锁的事情可不多啊!”
冯敬尧笑道:“呵呵,程程啊,看来你最近没看报纸了。”
“昨天我还看了呢!”冯程程说道。
冯敬尧笑道:“那你一定看到了有关国际恐怖分子要袭击港岛的事情了。”
冯程程点点头说道:“看到了,警方不是要求港岛所有的百货店的进口货都从爹的公司进货吗?”
冯敬尧笑道:“所以我才担心啊!”
冯程程笑道:“这有什么好担心的啊!爹爹的货都是从英-国运来的。海上还有军舰护航,绝对不可能出事的。”
听了女儿的话,冯敬尧笑道:“程程啊,你太单纯了。这恐怖分子之所以叫做恐怖分子就是他们心狠手辣,无孔不入啊!”
听了冯敬尧的话,冯程程却笑道:“我觉得不是女儿我单纯,是爹爹您杞人忧天了。海上有军舰,海关有严格的检测,港岛有警察,除非恐怖分子是孙悟空能变化,不然绝对不会藏进炸弹的。”
听到海关两个字,冯敬尧忽然呆住了。
“爹,您怎么了?”冯程程问道。
冯敬尧一回神笑道:“哦,没事。你这是要去哪里啊?”
冯程程立刻带着几分羞涩笑道:“今天王玥琪相亲,要我去帮着把把关呢!”
冯敬尧说道:“人家王玥琪都相亲了,你也要考虑考虑了。”
说起这话,冯程程立刻就像害羞了。
“爹!”她娇嗔着忸怩起来。
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